“感謝你的一番好意，真的不需要了。我們單位有食堂，這趟車回去我就可以吃了。”昨晨7時許，正值早高峰時段，公交一公司855路司機張偉駕駛公交車行駛至東緝虎營公交站時，上來一名老年乘客，刷完卡之后，并沒有直接向車廂后部移動，而是從包內拿出了一個玻璃口杯，說這是自己早上現磨的豆漿，要感謝司機昨天對自己的幫助。再三推脫之后，張偉只好收下了老大娘的這份心意。

7月15日晚6時點許，張偉駕駛著855路公交車從下元出發，突然天空下起了傾盆大雨。當車行駛到東緝虎營站時，他從后視鏡中看到，一位老大娘站在后門看著車外的雨天躊躇不前。張偉看了看車外的大雨，估計老人是出門急忘帶雨傘了，就把自己的雨傘借給了老大娘，他不認識這位老人，也沒想著老人會將傘還回來。本來就是一件微不足道的事，張偉也沒在意，沒想到第二天早上，大娘不僅還了張偉的雨傘，還給他拿上了一杯自己做的豆漿。“小伙子，謝謝你 ，要不是你借我傘，那么大的雨，我肯定會被淋感冒！這杯豆漿是我一大早起來現磨的，是我的一點心意，你一定要收下。”張偉推脫不過，便收下了大娘的心意。

張偉說：“原來做好行車服務也并非什么難事，只要你用心對待每一位乘客，你就能得到意想不到的收獲。我一定會繼續做好自己的工作，讓所有乘客都能感受到公交司機的熱情服務。”